POLITYKA PRYWATNOŚCI I COOKIES

 

Niniejsza Polityka prywatności i cookies (“Polityka”) zawiera informacje dotyczące przetwarzania danych osobowych osób korzystających z usług świadczonych przez Pracownia Psychologiczna Psychorefleksje Paulina Wcisło z siedzibą w Psychorefleksje – Centrum Psychologii, Terapii i Rozwoju Paulina Wcisło, ul. Kopernika 6A, 32-100 Proszowice, NIP 6821768053, REGON 122785653, adres mailowy: psychorefleksje@gmail.com („Administrator”) w ramach strony internetowej znajdującej się pod adresem Psychorefleksje.pl oraz Psychorefleksje.com („Strona internetowa”).

 

Administrator stosuje odpowiednie zabezpieczenia organizacyjne i techniczne, aby zapewnić jak najlepszą ochronę Państwa danych osobowych oraz gwarantuje, że przetwarza je zgodnie z przepisami Rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (ogólne rozporządzenie o ochronie danych) („RODO”), ustawy z dnia 10 maja 2018 r. o ochronie danych osobowych oraz innymi przepisami o ochronie danych osobowych.

 

Kontakt z Administratorem

We wszystkich sprawach związanych z przetwarzaniem danych osobowych mogą Państwo kontaktować się z Administratorem drogą elektroniczną, wysyłając e-mail pod adres: psychorefleksje@gmail.com

 

Informacje o przetwarzanych danych osobowych

Korzystanie z usług świadczonych przez Administratora w ramach Strony internetowej wymaga przetwarzania Państwa danych osobowych. Poniżej znajdują się szczegółowe informacje o celach i podstawach prawnych przetwarzania.

 

Kontakt e-mailowy/ telefoniczny

W celu skontaktowania się z Administratorem za pośrednictwem poczty elektronicznej, w tym również w celu przesłania zapytania poprzez formularz kontaktowy (jeśli jest dostępny), niezbędnie jest przekazanie adresu e-mail. W treści wiadomości/rozmowy mogą się pojawić również inne dane osobowe. Podanie danych jest dobrowolne, ale niezbędne, by nawiązać kontakt. Dane osobowe są w tym przypadku przetwarzane w celu umożliwienia nawiązania i utrzymania kontaktu, na podstawie Państwa zgody wynikającej z zainicjowania kontaktu (art. 6 ust. 1 lit. a RODO). Podstawą prawną przetwarzania po zakończeniu kontaktu jest uzasadniony interes administratora w postaci archiwizacji korespondencji na potrzeby wewnętrzne (art. 6 ust. 1 lit. f RODO).

 

Umówienie się na konsultację

W celu umówienia się na konsultację muszą Państwo skontaktować się z Administratorem drogą elektroniczną (e-mail), telefonicznie lub za pośrednictwem kalendarza dostępnego na Stronie internetowej. Następnie niezbędne jest podanie imienia, adresu e-mail i numeru telefonu. Podanie danych jest dobrowolne, ale niezbędne, aby zarezerwować termin konsultacji. Dane osobowe są w tym przypadku przetwarzane w celu podjęcia działań przed zawarciem umowy dotyczącej świadczenia usług (art. 6 ust. 1 lit. b RODO). Podstawą prawną przetwarzania po zrealizowaniu usługi jest uzasadniony interes administratora w postaci archiwizacji korespondencji na potrzeby wewnętrzne (art. 6 ust. 1 lit. f RODO).

 

Ponadto Państwa dane osobowe mogą być przetwarzane w następujących celach: ● ustalenia, dochodzenia lub obrony przed roszczeniami; ● tworzenia rejestrów i ewidencji związanych z RODO; ● archiwalnym i dowodowym, na potrzeby zabezpieczenia informacji, które mogą służyć wykazywaniu faktów; ● badania satysfakcji z oferowanych usług; ● kontaktu w celu przedstawienia oferty i marketingu bezpośredniego.

 

Państwa dane osobowe będą przechowywane przez Administratora przez czas realizacji poszczególnych celów oraz: ● przez okres przedawnienia roszczeń zgodnie z przepisami Kodeksu postępowania cywilnego; ● do czasu skutecznego wniesienia sprzeciwu — w odniesieniu do danych osobowych przetwarzanych na podstawie prawnie uzasadnionego interesu administratora; ● do czasu cofnięcia zgody lub osiągnięcia celu przetwarzania — w odniesieniu do danych osobowych przetwarzanych na podstawie zgody; ● do czasu zdezaktualizowania się lub utraty przydatności — w odniesieniu do danych osobowych przetwarzanych głównie do celów analitycznych, statystycznych, wykorzystania cookies i administrowania Stroną internetową.

Odbiorcy danych osobowych

Państwa dane osobowe mogą być przetwarzane przez podwykonawców Administratora, takich jak dostawca oprogramowania, dostawca płatności, biuro księgowe. Wszystkie podmioty, którym Administrator powierza przetwarzanie danych osobowych gwarantują stosowanie odpowiednich środków ochrony i bezpieczeństwa danych osobowych wymaganych przez przepisy prawa. Państwa dane osobowe mogą być przekazywane uprawnionym organom państwowym w związku z prowadzonymi przez nie postępowaniami, na ich żądanie i po spełnieniu przesłanek potwierdzających niezbędność pozyskania tych danych.

 

Na Stronie internetowej mogą pojawiać się linki odsyłające do innych stron internetowych. Będą one otwierać się w nowym oknie przeglądarki lub w tym samym oknie. Administrator nie odpowiada za treści przekazywane przez te strony. Użytkownik zobowiązany jest do zapoznania się z polityką prywatności lub regulaminem tych stron.

 

Pliki cookies

Administrator informuje, że Strona internetowa korzysta z plików „cookies” (ciasteczka), instalowanych na Państwa urządzeniu końcowym. Administrator wykorzystuje pliki cookies w celu zapewnienia prawidłowego funkcjonowania Strony internetowej, a także w celach statystycznych i marketingowych. Dane zbierane za pomocą plików cookies nie pozwalają Administratorowi na Państwa identyfikację. Administrator może umieszczać na Państwa urządzeniu zarówno pliki trwałe, jak i tymczasowe. Pliki tymczasowe są zazwyczaj usuwane z chwilą zamknięcia przeglądarki, natomiast zamknięcie przeglądarki nie powoduje usunięcia plików trwałych. Pliki cookies można podzielić na własne oraz pochodzące od podmiotów trzecich. Pliki cookies własne to przede wszystkim niezbędne pliki cookies Strony internetowej, które umożliwiają prawidłowe i bezpieczne funkcjonowanie Strony internetowej (służą one m.in. do dopasowania układu strony internetowej do ekranu urządzenia), w związku z czym ich wyłączenie nie jest możliwe (działanie tych plików jest warunkiem korzystania ze Strony internetowej).

 

Podczas pierwszej wizyty na Stronie internetowej wyświetlana jest informacja na temat stosowania plików cookies. Zaakceptowanie i zamknięcie tej informacji oznacza, że wyrażają Państwo zgodę na wykorzystywanie plików cookies zgodnie z postanowieniami niniejszej Polityki. Zgodę zawsze można wycofać, usuwając pliki cookies oraz zmieniając ustawienia plików cookies w przeglądarce. Wyłączenie plików cookies może jednak powodować trudności w korzystaniu ze Strony internetowej.

 

 

 

KLAUZULA INFORMACYJNA

INFORMACJA O PRZETWARZANIU DANYCH OSOBOWYCH RODO

przez Psychorefleksje – Centrum Psychologii, Terapii i Rozwoju Paulina Wcisło przy ul. Kopernika 6A, 32-100 Proszowice

 

Zgodnie z art. 13 ust. 1 Rozporządzenie Parlamentu Europejskiego i Rady z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (Dz. Urz. UE z 4.5.2016 L119) (RODO) informuję, iż:

Pani/Pana dane osobowe są przetwarzane na podstawie art. 6 ust. 1 lit. f RODO, w oparciu
o niezbędność przetwarzania do celów wynikających z prawnie uzasadnionych interesów realizowanych przez Administratora.

 

Administrator danych osobowych

Administratorem danych osobowych jest Pracownia Psychologiczna Psychorefleksje Paulina Wcisło z siedzibą w Psychorefleksje – Centrum Psychologii, Terapii i Rozwoju Paulina Wcisło ul. Kopernika 6A, 32-100 Proszowice, NIP 6821768053, REGON 122785653, adres mailowy: psychorefleksje@gmail.com . Administrator danych to podmiot, który decyduje o tym jak wykorzystywane są Pana/i dane osobowe.

 

Przetwarzanie danych

Dane osobowe będą przetwarzane w celu świadczenia usług psychologicznych i pedagogicznych oferowanych przez Pracownię tj.::

• Przeprowadzenia badania psychologicznego, konsultacji lub innych usług psychologicznych/pedagogicznych;
• Sporządzenia i wydania stosownych dokumentów takich jak opinie, orzeczenia, wynik konsultacji psychologicznej czy innych;
• Prowadzenia dokumentacji księgowej czy kadrowej;
• Archiwalnym, będącym realizacją innych regulacji prawnych.

 

na podstawie umowy ustnej.

– dane zwykłe tj. imię i nazwisko, numer telefonu, w razie konieczności również adres e-mail, lub ewentualnie na potrzeby klienta (wystawienie rachunku lub zaświadczenia
o korzystaniu z pomocy psychologicznej, stworzenia opinii) adres zamieszkania, a w razie konieczności także numer Pesel;

– dane wrażliwe tj. dane o stanie zdrowia, leczeniu farmakologicznym, pochodzeniu, rodzinie, pracy i innych.

 

Dane również mogą być przetwarzane komputerowo w celu ewentualnego stworzenia opinii psychologicznej i/lub wydania zaświadczenia, orzeczenia czy wyniku konsultacji psychologicznej i innych.

 

Przekazywanie danych

W celu prawidłowej realizacji umowy dane mogą być udostępniane: 

• Biuro Rachunkowe w razie konieczności wystawienia faktury;
• Bankowość;
• W sytuacji superwizji – to jest; merytorycznego nadzoru procesów leczenia – informacje dotyczące klientki/klienta przekazywane są w sposób uniemożliwiający identyfikację konkretnej osoby (zachowana jest pełna anonimowość).
• Firmy świadczące usługi informatyczne, w tym dostarczające Internet;
• Kancelarie prawne obsługujące naszą firmę;
• Organowi kierującemu na badanie psychologiczne tj. lekarzowi medycyny pracy, pracodawcy czy też innemu organowi, ale wyłącznie w zakresie, który jest zawarty w wydanym dokumencie (opinii psychologicznej, orzeczeniu czy wyniku konsultacji psychologicznej);
• Organowi kontrolującemu działalność pracowni psychologicznych (tj. osoba upoważniona do kontroli przez Małopolski Ośrodek Medycyny Pracy w Krakowie lub Urząd Marszałkowski w Krakowie).

 

Pani/Pana dane osobowe są objęte tajemnicą zawodową psychologa, jednakże w przypadku:

• Zwolnienia z obowiązku z zachowania poufności przez prokuratora lub sąd
• Jeśli życie klientki/klienta lub innych osób będzie poważnie zagrożone

 

zapis stanowiący o tajemnicy zawodowej psychologa nie obowiązuje.

Pani / Pana dane osobowe nie będą ujawnione innym podmiotom. Nie będą też przekazywane do innych krajów, w tym poza Europejski Obszar Gospodarczy.

 

Okres przechowywania danych

Okres przechowywania danych osobowych wynika z innych regulacji prawnych dotyczących prowadzenia dokumentacji medycznej i psychologicznej, a także dokumentacji księgowej
i kadrowej, jednak nie dłużej niż jest to konieczne.

 

Dane przechowywane są w Pracowni Psychologicznej Psychorefleksje dwa lata od momentu zakończenia świadczenia konsultacji/terapii psychologicznej, 20 lat dokumentacja badania psychologicznego osób ubiegających się o uprawnienia do kierowania pojazdami, kierowców oraz osób wykonujących pracę na stanowisku kierowcy, po czym ulegają zniszczeniu,
a w celach fiskalnych, wynikających z przepisów podatkowych – do 5 lat zgodnie z przepisami.

           

Prawa właściciela danych osobowych

Przysługuje Pani/Panu prawo dostępu do swoich danych osobowych, sprostowania danych, usunięcia ich z bazy, ograniczenia ich przetwarzania, wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania danych, przenoszenia danych, wniesienia skargi do organu nadzorczego, cofnięcia zgody na przetwarzanie danych osobowych.

 

Pomimo wykonania prawa do bycia zapomnianym Pracownia Psychologiczna Psychorefleksje może w dalszym ciągu przetwarzać wszystkie lub część danych osobowych z uwagi m.in. na obowiązki prawne ciążące na Pracowni Psychologicznej Psychorefleksje (np. obowiązki podatkowe) lub z uwagi na obronę lub dochodzenie ewentualnych roszczeń.

 

Jeśli życzą sobie Pani/Pan usunięcia danych osobowych z bazy, sprostowania lub ograniczenia ich przetwarzania – proszę o kontakt z Pracownią Psychologiczną Psychorefleksje Paulina Wcisło pisemnie: pismo doręczone osobiście bądź pocztą tradycyjną.

 

Dane przetwarzane ręcznie są chronione w zamykanej na klucz szafie. Dane przetwarzane komputerowo są chronione w folderze zabezpieczonym hasłem.

 

Informacja o wymogu podania danych

Podanie danych osobowych jest dobrowolne, jednak ich niepodanie uniemożliwi przeprowadzenie badania psychologicznego czy wykonanie innych usług psychologicznych.

 

Dokładamy wszelkich starań, aby zapewnić środki fizycznej, technicznej i organizacyjnej ochrony danych osobowych przed ich przypadkowym, czy umyślnym zniszczeniem, przypadkową utratą, zmianą, nieuprawnionym ujawnieniem, wykorzystaniem czy dostępem, zgodnie ze wszystkimi obowiązującymi przepisami.